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Título : Responsabilidad social y la percepción del consumidor desde la dimensión económica y filantrópica
Autor : de Santiago Zúñiga, Alejandra
Palabras clave : Responsabilidad social empresarial
Percepción
Dimensión
Fecha de publicación : oct-2014
Citación : RI001917;
Resumen : La Responsabilidad Social Corporativa es un término que se refiere a las obligaciones que tiene toda organización con aquellas personas que afectan de manera directa o indirecta con las acciones y políticas que la entidad establece para su desarrollo, esta definición es relativamente nueva, la cual se forma debido al auge que existe por la preocupación del medio ambiente y el desarrollo social, es por ello que diversas empresas han desarrollado estrategias para intentar convencer a la sociedad de su postura económica-social, haciendo uso de estrategias de inversión social, no solo de manera económica, sino ambiental, de educación y capacitación, dinamización sociocultural, etc., en general el desarrollo de la sociedad sin fines de lucro. Es por ello que la investigación tiene como objetivo: determinar la percepción del consumidor nacional con respecto a las acciones de responsabilidad social empresarial de acuerdo a las dimensiones económica y filantrópica. Para el desarrollo de la misma, se hizo uso de encuestas realizadas a los estudiantes de los diferentes programas de posgrado de la Facultad de Contaduría y Administración en la Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ), es así como podemos decir que la metodología utilizada es cuantitativa y de carácter descriptivo con un diseño de la investigación no experimental y transversal ya que se carece de control de cualquier variable. Es por ello que es de suma importancia determinar hasta qué punto es estratégico invertir en actuaciones socialmente responsables y el impacto que tienen estas en las elecciones del consumidor, el establecimiento de acciones sociales es estudiado desde dos perspectivas: la dimensión económica, cuya aseveración radica en la importancia de seguir siendo una organización mercantil, y la dimensión filantrópica, la cual se establece debido a la necesidad de ser vinculada a la implicación directa del desarrollo de la comunidad.
URI : http://hdl.handle.net/123456789/2462
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